プライバシーポリシー
[黄規有波 -OUKI YUNAMI-]（以下「当サイト」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう努めております。本ポリシーでは、当サイトにおける個人情報の取り扱いについて説明いたします。
1. 取得する個人情報について
当サイトでは、以下の手段により個人情報を取得することがあります。
- 予約フォーム（Amelia）での入力情報
- お問い合わせフォームの送信内容
- LINE公式アカウントでの会話履歴・表示名・プロフィール情報
- お名前、電話番号、メールアドレス、ご相談内容など
また、フォームの保護目的として Google reCAPTCHA を導入しており、Googleによりデバイス情報・ブラウザ情報等が一時的に収集されることがあります（下記5参照）。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲で使用します。
- サービス提供に伴う連絡、本人確認、スケジュール管理のため
- お問い合わせへの回答
- 公式LINEアカウントでのご案内・返信
- 必要に応じたお知らせの通知
- サービス向上・品質管理のための分析
3. 個人情報の保存期間と管理
- ご予約やお問い合わせに関する情報は、サービス提供の完了後、原則として2年間を上限に適切に保管・その後削除します。
- 情報の管理には、適切なセキュリティ対策（アクセス制限、SSL通信、WordPressのアップデート等）を講じています。
4. 個人情報の第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。
5. 外部サービス・ツールの利用について
当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています。
| サービス名 | 利用目的 | プライバシー管理者 |
|---|---|---|
| Amelia | 予約受付・通知 | TMS Outsource Ltd. |
| Google reCAPTCHA | フォームのスパム対策 | Google LLC |
| LINE公式アカウント | お客様との連絡手段 | LINEヤフー株式会社 |
| Google Search Console / Analytics | サイトのパフォーマンス分析 | Google LLC |
これらサービスのプライバシーポリシーについては、各社の公式サイトをご参照ください。
6. クッキー（Cookie）の使用について
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。
Cookieによって個人を特定する情報は収集されません。
お使いのブラウザ設定でCookieの拒否や削除が可能です。
7. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人からのご要望により、保有している個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などに速やかに対応いたします。
ご希望の際は下記窓口までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更について
当サイトは、法令の変更やサービス改善に伴い、予告なく本ポリシーの内容を変更することがあります。変更内容はサイト上に掲載し、最新のものが常に適用されます。
9. お問い合わせ窓口
事業者名：合同会社アミ・シェノン
代表者名：榮留美香
メールアドレス：info@oukiyunami.com
所在地：〒885-0086 宮崎県都城市久保原町24-27 CASA都城Ⅲ棟202号室
最終更新日：2025年7月10日